注意來電顯示開頭＋（或02/04開頭室內電話）
都可能是詐騙電話

近期有詐騙集團假冒賣家名義，電話連絡已付款之買家因「轉帳錯誤」、「誤辦分期付款」、「簽錯批發會員欄位」、「連續寄送十二期」等等其他理由，先向買家索取提款卡的銀行電話，然後用轉接方式用銀行電話打電話給買家，讓買家深信不已；目的是為了引誘買家前往ATM按照新的指示操作，進而騙取成買家金錢。會員如果接獲此類電話，千萬不要依循指示操作，請記得!!「ATM只能轉出金額，並無任何轉入金額或修正功能」!

這些詐騙集團為何會有買家的電話 ?!是否是網站資料庫外洩?!亦或是買賣家帳號被盜用?! 交易安全部根據發生案例研究分析，初步排除此類可能。

理由如下:

1.由於此類詐騙伎倆發生於各大網站、拍賣，並不僅限於本站，同時間每個網站資料庫都外洩的可能性極低。再加上資料庫經過嚴格的安全管制，一有不正常之嘗試侵入情況，系統會自動阻擋該IP，防止駭客情況產生。

2.由資料庫查詢，買賣家帳號並無被竄改密碼或電子郵件之情況，亦無異常IP登入之狀況，故排除帳號被盜用之可能。

3.經調查，這些接獲詐騙電話的買家，在過去的交易過程中，皆有不小心洩漏自己手機電話的情況，例如在問與答中提供電話給賣家相約面交地點、電話詢價等等、在評價頁面中留下郵寄地址及個人資料。

4.以過去發生的案件統計，幾乎都是賣家所使用的email信箱遭駭客，所以詐騙集團才能窺視買家寄給賣家的已匯款資料。

詐騙集團只需追蹤這些已經掌握到電話的會員，再根據其近期交易情況，在確認買家付款後，假冒賣家名義電話行騙。

建議作法:

1.請勿在問與答、評價頁面、關於我等任何公開的頁面洩漏個人的聯絡電話，以免被詐騙集團掌握。

2.一接獲此類電話，馬上先與賣家聯繫。

3.撥打防詐騙專線165報警處理，讓警方於第一時間掌握詐騙集團發話電話及地點，以加強防範。

近期詐騙集團更偽造了02/04開頭的市內電話，這也是詐騙電話，請多加小心！

有任何疑問，請多方先確認，避免受害！

任何在強大、完整的網站系統都有可能遭駭客入侵，更何況是一般購物網站呢？！

請網友們多多包容、體諒！